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公司設立售后客服部，為客戶(hù)免費提供各種售后問(wèn)題； 
1.售前咨詢(xún)（電話(huà)預約、現場(chǎng)咨詢(xún)、現場(chǎng)演示、上門(mén)測量、誠實(shí)報價(jià)、優(yōu)化方案、上門(mén)簽約）
2.售中支持（項目經(jīng)理尺寸復核、個(gè)性化設計、產(chǎn)品生產(chǎn)、市區內送貨、現場(chǎng)安裝、安裝驗收）
3.售后服務(wù)（定期回訪(fǎng)、解決使用中問(wèn)題、保修建立檔案）
鄭重聲明（施工條約）：
1.訂購合同簽訂起15日左右，將為客戶(hù)安裝完畢，雙方有特殊約定的情況除外；
2.在安裝過(guò)程中，客戶(hù)無(wú)須承擔任何安全責任，所有安全責任由我們承擔；
3.安裝過(guò)程中不得另外收取合同約定之外的費用，否則客戶(hù)可拒絕支付費用；
4.因業(yè)務(wù)人員測量不當而導致的安裝不合適等問(wèn)題，客戶(hù)無(wú)須另外支付費用.。
一、產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)部長(cháng)期對我公司竣工的工程作定期跟蹤、檢查工程質(zhì)量，并及時(shí)把檢查情況和用戶(hù)反饋意見(jiàn)匯報公司，將所有資料整理成冊歸檔，公司將馬上采取實(shí)質(zhì)性措施，******售后服務(wù)的正常進(jìn)行。
二、甲方出現的任何工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我公司******2日內趕到現場(chǎng)，2日內得到處理；我公司******該工程質(zhì)量在正常使用條件可以達到20年以上，質(zhì)保期為1年，質(zhì)保期內工程如有產(chǎn)品損壞、安裝損壞獲取免費更換配件及維修，若工程質(zhì)保期過(guò)后，我公司樂(lè )意繼續提供維修服務(wù)，免除貴方后顧之憂(yōu)（甲方需支付產(chǎn)品成本費及安裝費）。
三、產(chǎn)品質(zhì)量：
1、質(zhì)量******：我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品壽命10年以上不掉色、不腐蝕（正常使用）。
2、品質(zhì)信心：可提供一年免費技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，終身保修維護。
四、設計支持：
1、技術(shù)支持：可全面提供產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)資料及相關(guān)文件，提供各項技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)（我公司核心生產(chǎn)技術(shù)不提供）。
2、免費樣品：提供項目前期免費設計及生產(chǎn)樣品服務(wù)。
五、物流運輸：
甲、乙雙方簽訂完合同并支付款項后，甲方需在規定期限內準時(shí)、安全的將產(chǎn)品運輸至工地，如因甲方原因造成乙方工地無(wú)法施工或者延誤工期，甲方需按照合約賠償乙方（如有不可控因素，包括但不******于天災、人禍等）。
六、售后服務(wù)：
1、產(chǎn)品一旦損壞將無(wú)法維修，故我公司將再次提供新產(chǎn)品進(jìn)行維護（非我公司問(wèn)題，費用由乙方出）；
2、如果客戶(hù)在安裝使用本公司產(chǎn)品時(shí)，遇到技術(shù)問(wèn)題，我公司可安排技術(shù)人員上門(mén)到現場(chǎng)進(jìn)行勘測并技術(shù)指導培訓；
3、跟蹤服務(wù)：為竣工項目建立用戶(hù)檔案，定期回訪(fǎng)，提供保養技術(shù)指導，并跟蹤服務(wù)。
4、三要標準：售后服務(wù)要及時(shí)，要******，要質(zhì)量。